訂 位 及 取 票 流 程
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. 請注意
新馥豪旅行社為（VJ）票務代理，可直接幫旅客訂位、開票、更改行程或加購托運行李，所有費用皆以新台幣（TWD）報價。
（
VJ）使用電子機票，所以不論您在台灣哪一個縣市，或人在越南，都可以透過新馥豪旅行社代訂越捷航空國內外所有航線的機位及
開票。
購買機票、更改行程或加購項目的費用，可以使用現金、ATM轉帳、傳真刷卡或線上刷卡。
機票不是透過新馥豪旅行社訂位開票者，由於我們的代理系統看不到（VJ）官網或其他訂位管道的訂位資訊，所以無法回答問題、協
助更改行程或加購托運行李，請見諒。
以上票價都要外加隨票必收項目費用，額外選購項目費用則視個人加購而定。
請注意，Promo促銷票（含300元以下）需即訂即開，必須先付費訂好機位立即開票，所以不適用線上或電話訂位需求，只能線上或
電話訂位票價單程440元起。
本票價適用從越南河內出發；如需不同點進出（河內進胡志明回），請於訂位時告知；另外，也可以和傳統航空（華航、長榮及越航）
互相搭配。
本網頁所有費用皆以新台幣（TWD）報價。
兩歲以下嬰兒票價：國際線每航段收取350元，越南國內線每航段收取220元。
越南政府最新規定：14歲以下兒童入境越南，須有父母或監護人之陪同。
來回票價為去程+回程票價+隨票必收項目費用+額外選購費用（如有）。
如需額外付費選購請於訂位前確認，並於開票前合併付費；開票後加購，除加選購項目費用外，需另外收取服務費用。
訂位確定後，需在訂位當天17:30前確認付費開票；Promo促銷票（含295元以下）需即訂即開，所以要先收費才能訂位。
（
須在本公司上班時間內付費開票，起飛前一天內不接受訂位）
隨票必收項目費用：合計票價需外加的費用，自2018/6/22起調整
機場稅、燃油附加費、越南機場安檢費、越捷便利費（PMT FEE)及行政庶務費（小孩12歲以下）
行程
大人
小孩
單去程
單回程
來回程
2400元
2700元
4650元
2400元
2400元
4350元
額外選購項目費用：（請於開票前確認選購，開票後加購需要另外加收服務費）
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拖運行李：（每位乘客及航班）
購買行李重量 新台幣
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5公斤
0公斤
5公斤
0公斤
5公斤
0公斤
470元
550元
750元
900元
1070元
1230元
托運行李建議事先額外選購，如果在機場才購買托運行李單程20公斤美金30元，行李超重費單程每公斤美金15元。
訂位之後如需再加購行李重量，需視越捷系統是否接受而定，系統無法接受加購時，只能在機場櫃台加購。
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選座位費用（每位乘客及航班）：座位圖分綠紫紅三區
座位種類
普通座位（綠）
前排座位（紫）
新台幣
75元
130元
A320座位
17-31排
6-11排、15及16排
3-5排、12及14排
A321座位
28-40排
6-10排、14-25排
3-5排、11-12排及26-27排
特別座位（紅藍） 215元
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旅客加購藍色區安全門座位（A320：12、14排；A321：11-12排及26-27排）時的注意事項：
若您選擇靠近安全通道的座位，越捷可以不另行通知而更改。 靠近安全通道的座位只提供給成人乘客（從15到65歲），並在緊急的
情況下有能力協助他人。
聽力和視力受限的乘客、殘疾乘客、兒童乘客（15歲以下）、高年齡乘客（大於65歲）、攜帶小孩的乘客或孕婦不允許坐在這些座
位上。
須能聽的懂英文或越文。
須能講流利的英文或越文。
搭機當天不能有身體不適。
機場櫃台人員在劃位時會詢問旅客，如果無法配合，會將旅客更換至同等值的位子，若沒有同等值位子時無法退差額。
加價選位限當班當次使用，不得更改及退費；如機票改期要選位，需另外加購。
可事先訂購機上餐食（目前有四種選擇），每客約160-180元，或可在機上自行購買。
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. 訂位
可透過電話、傳真、e-mail、LINE或填寫線上訂位單。
確認您的出發點和抵達點、搭乘航班、單程或雙程、時間（出發日期，返回日期）和乘客數量（小孩及嬰兒請個別註明，並提供出生
年月日）。
搭乘者護照上的英文姓名及性別（請提供護照影本核對）、連絡電話及e-mail。
選擇額外選購項目，如：托運行李、事先選位或選擇機上餐食等。
訂位OK之後會將正確的航班資料、票價、機票規定及付款方式回覆給訂位者（e-mail、傳真或LINE），並告知最後開票期限。
訂位OK之後如需更改行程，不論有沒有開票，都要收取更改費用(請參照機票規定），否則只能重新訂位及報價。
請詳讀機票規定（簽名回傳）並確認訂位資料是否有誤，在開票期限前付款開票，否則機位將自動取消
如需不同點來回，如台北胡志明/河內台北或台中胡志明/胡志明台南），請於訂位時告知。
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. 票價
（
（
VJ）每日（航班）的票價都有可能不同，所以必須要確定搭乘行程及日期，訂位後票價才能確認。
VJ）報價方式與傳統航空不同，是依照旅客選定的日期加總及額外選購項目報價，沒有7天或一個月等機票效期問題。
合計票價為：單程或來回票價（依日期而定）+單程或來回隨票必收項目費用（機場稅、燃油附加費、便利費及行政庶務費等）。
如有額外選購項目（托運行李、選位、選餐，單程報價，來回可以選擇不同的單程選項費用相加），費用視個人加購項目另外加收，
不需要額外選購就不用收取。
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. 取票
在開票期限前付款後，服務人員即開立電子機票。（電子機票範本）
本公司所開立的電子機票可以透過郵寄、傳真、e-mail或LINE給旅客。
持紙本電子機票或將電子機票檔案存在智慧型手機內，即可到機場報到。
加入新馥豪旅行社LINE@官方帳號Follow即時快訊！
. 申請搭機證明
機票搭乘之後才能申請。
申請搭機證明只能申請台灣出發航段，每份限開立1名旅客，每份每航段需收取申請成本+運費合計TWD150。
機 票 規 定
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. 不允許退票。
. 旅客如果需要更改姓名、航班或加購托運行李公斤數，必須在起飛24小時前而且是本公司營業時間之內才能更改，所以請提早作業，
避免作業時間來不及無法更改。
. 促銷票：不同航線之Promo促銷票價金額不同。
. 更改姓名
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Skyboss：起飛24小時前可更改，更改費用每航段罰金+手續費，金額依國際機票交易須知內容所述。
經濟票：起飛24小時前可更改，更改費用每航段罰金+手續費，金額依國際機票交易須知內容所述。
促銷票：不允許更改。
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. 更改航班
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Skyboss：起飛24小時前可更改，不收取更改費用，更改後之機票如有差價需另外加收。
經濟票：起飛24小時前可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需
另外加收。
促銷票：起飛24小時前可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需
另外加收。
. 更改航班日期
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Skyboss：起飛24小時前可更改，不收取更改費用，更改後之機票如有差價需另外加收。
經濟票：起飛24小時前可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需
另外加收。
促銷票：起飛24小時前可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需
另外加收。
. 行李
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Skyboss：包含手提行李7公斤、免費託運行李20公斤。
經濟票：包含手提行李7公斤、託運行李須加價購買。
促銷票：包含手提行李7公斤、託運行李須加價購買。
行 李 規 定
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. 每個乘客（除了嬰兒外）可以帶1件自己的行李和1件小手提行李，最大總重量不得超過07kg。
. 行李的尺寸如下規定
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1 件具有最大的尺寸為56cm x 36cm x 23cm 的手提行李。
1件小手提行李 (包括如下袋子)
+
+
+
01 個女孩用的袋子，雜誌，照相機，裝嬰兒用的食品袋，具有不得超過30cm x 20cm x 10cm 尺寸的在機場購買的袋子等等。
01個裝 外套當打開時不得超過 114cm x 60cm x 11cm尺寸
01個裝筆記本具有尺寸最大為 40cm x 30cm x 10cm
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. 關於托運行李之限制
重量不得超過：32kg
尺寸不得超過：119cm x 119cm x 81cm
需另外付費，按照預付款方式購買預付款行李。
. 關於托運行李之規定
不被認定為托運行李或行李承運型式的物品，我們有權利拒絕承運以下行李或行李的物品：
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貨物包裝於行李箱不正確的或在其他合適的包裝盒以確保安全承運於正常的處理與謹慎。
可能會危及飛機或飛機上人員或財產的貨物，如通過世界航空組織（ICAO）和世界航空承運協會（IATA）關於危險貨物條例指明
的物品和我們的承運條件和合同條款的條件。
根據任何抵達，出發和經過的邦或國家的運用、規定法律之規定或命令的禁止物品。
根據我們的判定是不符合運輸事宜的物品因其重量，形狀，尺寸或性質。
易碎或易腐爛之物品。
活的或死的動物。
遺體或動物。
新鮮的海鮮或冷凍或肉類，我們僅對包裝規格正確批准承運以手提行李型式承運。只有裝放乾食物/無損壞的保麗龍箱和/或冷卻器
可能被允許辦理程序，當有關機關檢查其內容和包裝規格後。如果乘客拒絕檢查，我們有權拒絕攜帶行李的權利。
武器如槍支各種爆炸物，可燃或無燃氣體（如噴塗油漆瓶，丁烷氣，打火機），冷卻氣體(如下氧氣罐，液氮）, 易燃液體（如油漆
，稀釋劑，溶劑）；易燃固體（如如火柴，打火機）；氧有機化合物（如樹脂）；毒品，感染性物質（如病毒，細菌）; 放射性物質
（如去話）；腐蝕性物質（如酸，鹼，水銀，溫度計），磁性物質，氧化物質(如漂白劑）。
槍、劍、刀等武器與類似於物品，於這些物品可按我們因特殊原因決定允許以托運行李方式承運的條件。這些物品禁止因任何原因
飛機攜帶。
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. 有價值和脆弱的貨物
建議乘客不要在托運行李中的放物品。如果這些貨物採用托運行李，乘客將承擔所有的風險。如金錢，珠寶，貴重金屬，玻璃家具，
電子設備（電腦，相機，攝像機，平板電腦等），可轉讓文件，股票，其他有效證件，護照和隨身證件。
. 檢查權力
出於安全的原因，我們可能會要求您辦理行李控制，與X射線或其他形式的照射。我們可檢查行李沒有顧客的權利，如果找不到乘客，
目的為查看乘客或您行李是否含有違禁品或不批准貨物。如果您拒絕了檢查或照射，我們有權拒絕承運您和您的行李，而不退還運費
，
並對您不承擔任何法律責任。在檢查，照射導致傷害您或損害行李的情況下，我們對此受傷和損害不負責任，如果不是由我們的疏
忽導致的傷害或損失。
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. 托運行李
行李交給我們檢查後，我們將保管行李並對每件行李發放行李卡。托運行李必須有乘客名稱，或安全綁在行李上的個人識別。托運行
李被運送與您的飛機，除非因安全，安保或擴展原因我們決定採用另一個航班運輸此行李。如果您的行李與下一個航班運輸，我們將
在此航班降落後於合理時間向您提供行李，您必須親自到場辦理法定的海關手續。
. 托運行李
對托運行李收費。初次托運行李限額最少可訂為15公斤，隨後可繼續下一個限額的定額為5公斤。對於乘客的行李托運超過15公斤或
超過訂座訂的行李限額要在機場航班登記前台按每公斤再加費用(依越捷行李公告費用為準)。行李費不能退還或轉讓。
. 嬰兒手推車，輪椅，協助移動設備或拐杖幀免費運費。
0.嬰兒不可攜帶行李，雖然手推車，嬰兒車都免費承運。
1.因健康與安全原因，承運公司不接受任何單獨超過32公斤，混合尺寸不超過81cm高度，119cm寬度，119cm深度的物品。此重量
限制不適用於協助移動設備。
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2.對於運動工具在完全支付費用表所規定的費用並有乘客自擔風險後可放在貨艙承運。所以您可向這些工具購買需要的保險費。對於樂
器超出手提行李大小而重量小於75千克，可以允許攜帶上客艙，除非您為此樂器再次買了單獨座位和支付相當的運費。沒有在家訂購
攜帶行李的座位的標準。
3.手提行李
乘客(除嬰兒外)可攜帶一件手提行李。手提行李的尺寸不超過56cm x 36cm x 23cm，重量不超過7kg. 這樣的行李必須符合所在您面
前座位下面，或在車廂行李艙下。我們認定超重或尺寸超大的行李箱不允許戴上飛機。
4.根據不同的地方適用的法律和法規，乘客在飛機上可攜帶在手提行李的液體，如果行李符合下列條件：
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該液體存放的容器容積不超過100毫升。
所有液體容積為100ml的容器，各種可容易分在1升容積的透明塑料袋，可密封。塑料袋可分別在安全性方面被打開。如果液體不
符合上述要求您可要放棄。
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5.行李認領
當行李運輸到目的地時，您可以認領行李。如果您在合理的時間內沒有認領行李，我們要保存行李，我們可能會收取保管費。如果您
在2個月內沒有認領行李，我們就可以清算行李，而不會對您承擔任何責任。當初辦理行李托運手續拿到行李卡的乘客才有權認領行
李。如果認領行李的人不能提出行李卡，而可以向我們證明對行李的權力，並在我們要求他人要提供保證適當償還我們所有損失，損
害或其他我們要辦理交接行李承擔的費用，我們就將行李交給他人。持卡人在交接期間接受行李就是行李在良好條件和符合於我們運
輸合同規定進行交接的顯然證據。
越 捷 其 他 航 線
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無論您是台灣各地旅客、在越南的親屬或駐越南台籍員工，皆可透過本公司代訂(VJ)所有航線(包含越南出發)的機票。
台灣航點：台北河內、台北胡志明、台中胡志明、台南胡志明、高雄胡志明、高雄河內。
越南國內航點：邦美蜀、芹苴市(肯特)、茱萊、大叻、峴港、同海、河內、海防、胡志明市、順化、芽莊、富國島、波來古、歸仁、
清化、綏和、榮市。
胡志明或河內國際航點：曼谷、新加坡、首爾、仰光、吉隆坡、香港。
優 惠 資 訊
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越南簽證：越南一個月單次觀光簽證7天件，現在購票加辦簽證優惠價只要1,500元(限機票搭乘者)。
向本公司購買越捷機票 可以享有E-mail辦理越南觀光簽證服務，只要提供護照相片頁及彩色白底大頭照(請提供證件照jpg檔，不要
給自拍檔)，洗相片及掛號郵件寄回不另外收費，省錢方便又有效率。
其他越南簽證種類與急件所需資料、工作天及費用，請參考越南簽證網頁說明。
付款方式：現金、匯款或刷卡皆可，詳情請參閱本公司付款方式網頁說明。
旅行平安險：建議您另外投保海外旅行平安保險，請來電洽詢，可享折扣 85 折。
